Process Mining

Veel organisaties vertrouwen op hoe processen zouden moeten verlopen. Maar in de praktijk gaat het vaak toch anders dan op papier. Controles worden overgeslagen. Autorisaties die onbewust worden omzeild. Processen die op papier kloppen, maar in werkelijkheid onnodige risico’s opleveren.

En juist daar zit het probleem: zolang u afgaat op aannames, blijft echte controle een illusie.

ARC People helpt u zien wat anderen missen

Wij maken zichtbaar wat u vandaag nog niet ziet. Met Process Mining reconstrueren we exact hoe processen in de praktijk verlopen, op basis van data die uw systemen dagelijks registreren. Geen steekproeven, geen interviews. Harde feiten.

Dat levert niet alleen inzicht op, maar ook rust. Omdat u zeker weet waar de risico’s zitten. Omdat u kunt aantonen waar het misgaat en waarom. Omdat u gericht kunt bijsturen, met onderbouwde argumenten richting directie, toezichthouders of externe accountants.

Herkenbare signalen uit de praktijk

• Analysecapaciteit schiet tekort om processen diepgaand te doorlichten.
• Afwijkingen worden vermoed, maar ontbreken in de beschikbare data.
• De wens voor Continuous Monitoring is aanwezig, maar een helder vertrekpunt ontbreekt.
• Procesaanpassingen volgen elkaar snel op, terwijl zicht op de impact ontbreekt.
• Er heerst vertrouwen in de procesgang, al wijzen signalen op onderliggende kwetsbaarheden.

Dat is precies waar wij in stappen

Bij ARC People kennen we deze dynamiek. We werken dagelijks met organisaties die worstelen met het verschil tussen beleid en uitvoering. Onze consultants hebben een achtergrond in audit, risk en finance, daarom weten ze wat er op het spel staat.

We helpen u niet alleen met de techniek achter Process Mining, maar juist met de toepassing ervan. We stellen samen de juiste onderzoeksvragen op. We helpen u data verzamelen, analyseren en vertalen naar inzichten. En we begeleiden u in de gesprekken die volgen met proceseigenaren, management of externe stakeholders.

Het verschil met traditionele auditmethodes

Process Mining is geen vervanging van bestaande methodieken, maar een krachtige aanvulling.
Waar traditionele audits werken met steekproeven, interviews of gestructureerde observaties, werkt Process Mining met de volledige procespopulatie. Elk procesverloop wordt zichtbaar inclusief uitzonderingen, vertragingen of patroonafwijkingen.

Dat maakt risico-inschatting minder afhankelijk van ervaring en interpretatie. U ontvangt een helder en goed onderbouwd beeld, waarmee u beslissingen kunt nemen die echt verschil maken.

De rol van datakwaliteit en systeemintegratie

Veel organisaties willen starten met Process Mining, maar twijfelen of hun data ‘goed genoeg’ is. Fragmentatie over meerdere systemen, verschillende formats of ontbrekende logging zijn legitieme obstakels.

Wij helpen u daar doorheen. ARC People begeleidt het hele traject:

• Data-extractie uit uw bronsystemen (zoals SAP, AFAS, Oracle, Exact)
• Structurering en opschoning van data
• Vertaling naar procesmodellen die aansluiten op de praktijk

U hoeft geen dataplatform op orde te hebben om te beginnen, wel een duidelijke vraag. De rest doen we samen.

Process Mining als fundament voor risicomanagement en compliance

Process Mining biedt niet alleen operationeel inzicht, maar legt ook de basis voor sterker risicomanagement en aantoonbare compliance.

U ontdekt waar interne controlemaatregelen worden omzeild. Waar procedures structureel afwijken van het beleid. En waar de risico’s zich ophopen, zonder dat iemand het doorheeft.

Process Mining helpt u onder meer bij:

• ESG-verantwoording
• SOx-compliance
• ITGC’s en interne beheersing
• Financiële audits en risk assessments

U toont niet alleen aan dat u in control bent, u laat zien hoe.

Meer dan inzicht: u krijgt handelingsperspectief

Process Mining is geen doel op zich. Het is een middel om de kwaliteit van uw processen te verbeteren, risico’s terug te dringen en grip te krijgen op wat er werkelijk gebeurt.

Samen zorgen we dat u:

• Objectieve, datagedreven audits kunt uitvoeren
• Continuous Monitoring opzet die relevant is voor uw risicoprofiel
• Verspilling, vertragingen en afwijkingen structureel aanpakt
• Uw organisatie helpt om procesgericht en transparanter te werken

Geen dikke rapporten. Geen onnodige dashboards. Maar inzichten die u morgen al kunt gebruiken.

Dat is wat wij bieden. Praktisch, doordacht en volledig afgestemd op de realiteit van uw organisatie.

Wilt u verder kijken dan de papieren werkelijkheid?

Wij helpen u die stap te zetten. Niet met een theoretisch model of een dure tool, maar met scherpe analyses, concrete verbeteringen en begeleiding die echt iets verandert.

Neem contact met ons op. We laten u graag zien wat er mogelijk wordt als u weet wat er echt gebeurt.